カウンセリング・絵本セラピー®他　サービスご利用規約

キャリアコンサルタント福島瑛子（以下「Ｆ」という）のカウンセリングや絵本セラピー®他のサービスをご利用されるに際し、以下の利用条件をよくお読みいただき、ご同意のうえお申込み下さるようお願い申し上げます。お客様がＦのサービスをお申込みいただいた場合には、すべての利用条件にご同意いただいたものとさせていただきますのでご了承願います。

1.料金等

1-1  申込者は原則、各サイトの「料金表」に規定の料金を支払うものとする。

　　料金表に記載のないサービス提供の場合の料金は、申込者とＦの協議の上決定する。

         支払いは原則として、Fの指定する期日までに銀行振込により行うものとする。

1-2  Zoomによるカウンセリングに関して発生する相談者側の通信料金等は、

　　相談者の負担とする。

2.実施日時および場所

2-1  サービスの実地日時および場所は、相談者または申込者とＦの合意のもとに決定する。

2-2  実地日時および場所の変更を要する場合は、できるだけ早く、すみやかに連絡し、

　　代替日時について協議する。実地予定日の24時間前までに連絡がない場合は、変更が

　　不可能になる場合がある。

2-3  開始予定時間から10分経過しても、相談者もしくは申込者から全く連絡がない場合は、

　　Ｆは当該サービスがキャンセルされたものとみなすことができる。

　　その場合の支払い済みの料金は、払い戻しされない。

2-4　Ｆの都合によりサービスの実地が困難となった場合は、支払い済みの料金全額を、

　　　払い戻しする。

2-5　メールカウンセリング　の返信は、互いに1週間以内を原則とする。

　　 それ以上遅れる場合もしくは一旦中止する場合は、その旨を連絡するものとする。

　　 連絡のメールは、回数にはカウントされない。

3.守秘義務

3-1  Ｆおよび相談者（申込者）は、申込記載情報およびサービスを通じて知りえた情報を

　　厳重に保護し、相手方の了承無く第三者に開示しないものとする。

　　メールカウンセリングでやり取りしたメールも、相手方の了承なく第三者に開示しては

　　ならない。カウンセリングの録音やメールの転送・SNS等へのアップを相手方の了承なく

　　してはならない。

3-2  Ｆがサービスを通して知りえた相談者（申込者）の情報を第三者に提供する必要が生じた

　　場合には、相談者（申込者）に利用目的及び提供先を説明し了承を得る必要があるものと

　　する。

4.カウンセリングの中止

4-1  継続のカウンセリングにおいて相談者がカウンセリングの中止を求める場合は、

　　次回カウンセリングの前日までにＦにメールまたは書面にて通知するものとする。

4-2  以下の場合には、Ｆの判断により、カウンセリングを中止することができる。

　　(1)　相談者が守秘義務に違反したとき。

　     (2)　カウンセリング日時の過度の変更や無断キャンセルなどが重なったとき。

　　(3)　Ｆと相談者との信頼関係が維持できないと判断されるとき。 

5.損害賠償　他

5-1  カウンセリングによって相談者に何らかの損害が生じた場合でも、Ｆは一切の責任を

　　負わないものとする。ただし、その損害がＦの故意または重過失によるものである場合

　　はこの限りではない。

5-2  メール等が、インターネット上の不具合・事故等により着信しなかった場合は

　　それに対するいかなる責任もＦおよび相談者（申込者）ともに負わない。 

6.本規約の変更

6-1  Ｆは、本規約を必要に応じて変更、追加、削除できる。その際、変更内容について

　　サービス利用中の申込者（相談者）には事前に通知するものとする。

6-2  本規約に変更がなされたことが通知された後に、相談者（申込者）がサービスを継続して

　　受けた場合には、本規約の変更に同意したものとみなす。

7.キャンセルポリシー

   申し込んだサービスをキャンセルする場合は、以下の規定によりキャンセル料が発生する。

 　・連絡なしの不参加：支払い料金の100%

　・開催当日のキャンセル：料金の100%
　・開催前日～4日前のキャンセル：受講料の50%

     ・開催5日前～7日前のキャンセル：受講料の30%
　・それ以前のキャンセル：無料

■連続のメールカウンセリングについては、途中回で中止した場合も、料金の払い戻しはない。

　ただし、残りの回数のメールカウンセリングは、最終カウンセリング日から1年間有効とする。

申込者（相談者）は上記の利用規約を確認したうえで申し込みをする。

つまり、申し込んだ時点で、上記規約に同意したものとする。